Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

ASKEN prowadzi witrynę asken.ai i jest administratorem danych osobowych opisanych w tej polityce. Pytania dotyczące prywatności i ochrony danych możesz przesyłać na adres business@asken.ai.

2. Dane osobowe, które zbieramy

• Dane kontaktowe i dane dotyczące zapytań: Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, identyfikator firmy oraz treść przesyłanych wiadomości lub zapytań o środki Microsoft.
• Dane konta: adres e-mail używany do logowania, profil konta, status weryfikacji, zdarzenia dotyczące bezpieczeństwa oraz zaszyfrowane dane uwierzytelniające potrzebne do udostępnienia Ci przestrzeni roboczej.
• Dane dotyczące usługi: status przestrzeni roboczej, konfiguracja usługi, interakcje z produktem, korespondencja z pomocą techniczną oraz zapisy użycia niezbędne do obsługi i rozliczania usługi.
• Dane płatności: status płatności, kwota, waluta i identyfikatory transakcji. Dane kart zbiera i przetwarza Stripe — ASKEN ich nie przechowuje.
• Dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dzienniki żądań oraz dane diagnostyczne dotyczące bezpieczeństwa. Opcjonalne dane analityczne są zbierane dopiero po zaakceptowaniu przez Ciebie analitycznych plików cookie.

3. Dlaczego i jak wykorzystujemy dane osobowe

• Aby odpowiadać na zapytania i podejmować działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy o świadczenie usług.
• Aby tworzyć konta, uwierzytelniać użytkowników, udostępniać przestrzenie robocze, prowadzić rozliczenia i świadczyć usługi objęte umową.
• Aby przygotowywać wnioski o środki Microsoft i wspierać ich obsługę, gdy nas o to poprosisz.
• Aby chronić ASKEN, zapobiegać nadużyciom i oszustwom, diagnozować błędy oraz zapewniać niezawodne działanie.
• Aby wypełniać obowiązki księgowe, podatkowe, regulacyjne i inne obowiązki prawne.
• Za Twoją zgodą — aby mierzyć korzystanie z witryny oraz ulepszać nasze strony i kampanie. Możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, korzystając z opcji Ustawienia plików cookie w stopce.

W zależności od działania podstawą prawną przetwarzania jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, wypełnienie obowiązku prawnego, nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu i zabezpieczaniu ASKEN albo Twoja zgoda.

4. Kiedy udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do świadczenia usług ASKEN, ich zabezpieczenia lub administrowania nimi. Odbiorcami mogą być dostawcy chmury i hostingu, tacy jak Microsoft Azure, dostawca płatności Stripe, dostawcy poczty elektronicznej i usług operacyjnych oraz profesjonalni doradcy lub organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy.

W przypadku wniosku o środki Microsoft odpowiednie informacje mogą zostać udostępnione Microsoft lub partnerom jego programów wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania lub złożenia wniosku na Twoje żądanie. Technologie Google i Meta są ładowane w tej witrynie dopiero po wyrażeniu zgody na analitykę.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem. Tam, gdzie jest to wymagane, stosujemy uznane mechanizmy przekazywania danych i odpowiednie zabezpieczenia umowne. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celu, w którym zostały zebrane, w tym do udostępniania konta lub usługi, dalszej obsługi wniosku złożonego na Twoje żądanie, rozstrzygania sporów, prowadzenia rejestrów bezpieczeństwa oraz wypełniania wymogów prawnych, podatkowych lub księgowych. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju zapisów. Gdy dane nie są już potrzebne, usuwamy je lub anonimizujemy.

6. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych, w tym szyfrowane połączenia, kontrolę dostępu, bezpieczne uwierzytelnianie, ograniczone uprawnienia w chmurze oraz monitorowanie. Żadna usługa internetowa nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa, dlatego nie przesyłaj haseł, kluczy API ani innych sekretów za pośrednictwem publicznych formularzy kontaktowych.

7. Twoje prawa dotyczące prywatności

W zależności od obowiązujących przepisów możesz mieć prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw wobec określonego przetwarzania. Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Wyślij żądanie na adres business@asken.ai. Przed jego realizacją możemy potrzebować potwierdzenia Twojej tożsamości. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych właściwego dla Twojego miejsca pobytu.

8. Pliki cookie i podobne technologie

ASKEN korzysta z niezbędnych technologii do obsługi kont i zapewniania bezpieczeństwa. Opcjonalne technologie analityczne pozostają wyłączone, dopóki nie wyrazisz zgody. Dokument Polityka plików cookie zawiera nazwy, cele, okresy działania oraz instrukcje zmiany Twojego wyboru.

9. Zmiany i kontakt

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieniają się nasze usługi, dostawcy lub obowiązki prawne. Podana wyżej data wejścia w życie wskazuje aktualną wersję. Pytania lub żądania przesyłaj na adres business@asken.ai.